Verstoorde arbeidsrelatie

Verzoekschrift bij kantonrechter

Indien een werkgever een werknemer wil ontslaan wegens een verstoorde arbeidsverhouding, dan moet daartoe een verzoekschrift worden ingediend bij de kantonrechter. Tegen de beslissing van de kantonrechter kunnen werkgever en werknemer in hoger beroep gaan. 

Recht op een transitievergoeding

Ook bij een ontslag wegens een verstoorde arbeidsverhouding heeft de werknemer recht op de transitievergoeding, tenzij sprake is van ernstig verwijtbaar handelen of nalaten aan de zijde van de werknemer. Dit zal door de werkgever moeten worden onderbouwd en aangetoond. Het is dan ook aan te raden om te zorgen dat het ontslagdossier compleet is, voordat een ontslagprocedure wordt gestart. In het meest nadelige geval, als er bijvoorbeeld een incompleet ontslagdossier is en werkgever toch ontbinding nastreeft, loopt een werkgever het risico dat de kantonrechter niet ontbindt of naast de transitievergoeding een billijke vergoeding verschuldigd te zijn.

Voorbeelden verstoorde arbeidsrelatie - de praktijk

Voorbeeld 1

De Kantonrechter Rotterdam (15-10-2015, ECLI:NL:RBROT:2015:7335) oordeelt dat werkgever voldoende aannemelijk heeft gemaakt dat sprake is van een verstoorde arbeidsrelatie, doordat:

• aan de hand van diverse stukken was aangetoond dat beperkingen van werkneemster, onder meer ten aanzien van het samenwerken met collega’s, hadden geleid tot problemen, spanningen, conflicten, met herhaaldelijk kort en langdurige uitval van werkneemster tot gevolg;
• ook de bedrijfsarts en arbeidsdeskundige hadden geoordeeld dat sprake is van een verstoorde arbeidsrelatie;
• werkgever diverse middelen heeft ingezet om de arbeidsrelatie tussen haar en werkneemster te herstellen, zoals mediaton, re-integratie in haar eigen of andere passende functie en re-integratie 2e spoor.

Voorbeeld 2

Het gerechtshof Arnhem-Leeuwarden (04-04-2016, ECLI:NL:GHARL:2016:2655) is van oordeel dat sprake is van een ernstig en duurzaam verstoorde arbeidsverhouding tussen partijen, doordat:

• vanaf mei 2013 tot de zomer van 2015 een reeks van diepgaande gesprekken tussen werkgever en werkneemster waren gevoerd met betrekking tot de invulling door werkneemster van haar werkzaamheden, haar gebrek aan collegialiteit binnen het team en haar weinig klantgerichte houding;
• dit tussen werkgever en werkneemster heeft geleid tot steeds verder oplopende spanningen, maar ook tussen werkneemster en haar collega’s;
• werkgever diverse pogingen heeft ondernomen om door middel van gesprekken en een mediationtraject het negatieve tij te keren;
• deze pogingen onsuccesvol waren, met name door het gebrek aan flexibiliteit van werkneemster in de samenwerking met haar collega’s (waarneming tijdens vakanties, het ruilen van diensten, werktijden) en haar gebrek aan klantvriendelijkheid bij de bejegening van klanten van werkgever.

Voorbeeld 3

Het gerechtshof ’s-Hertogenbosch (30-06-2016, ECLI:NL:GHSHE:2016:2641) oordeelt dat sprake is van een verstoorde arbeidsverhouding, doordat

• collega’s van werknemer heel concrete schriftelijke verklaringen hadden afgelegd over verschillende incidenten waarin werknemer zich intimiderend gedroeg en de zeer moeizame en op onderdelen onmogelijke samenwerking met werknemer;
• door werknemer hierop niet of nauwelijks is gereageerd;
• werkgever aan werknemer in de loop der jaren meerdere waarschuwingen heeft gegeven;
• er opnieuw een incident heeft plaatsgevonden, waarbij werknemer een bezem heeft gegooid, welke rakelings langs het gezicht van een collega ging;
• na dit incident werknemer zich tegen die collega opnieuw intimiderend heeft gedragen.